杭州市快消品支付习惯产品调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于杭州市居民快消品支付习惯的市场调研,旨在了解您的支付偏好与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的生活/工作区域主要在杭州哪个区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您通常在哪些渠道购买快消品?(如零食、饮料、日化用品等)
大型连锁超市(如世纪联华、永辉)
社区生鲜超市/便利店(如全家、罗森)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/即时零售平台(如美团优选、叮咚买菜)
品牌线下直营店
农贸市场/个体小店
其他
您平均每周购买快消品的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您单次购买快消品的平均花费通常在哪个区间?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
在购买快消品时,您最常使用哪几种支付方式?
支付宝
微信支付
云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金支付
数字人民币
其他移动支付App
先享后付/分期付款
在上述支付方式中,您最优先选择的是?
支付宝
微信支付
云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金支付
数字人民币
其他
选择该支付方式最主要的原因是?
支付便捷/速度快
优惠活动多/有红包
资金安全有保障
已成为习惯/绑定账户多
支持积分/会员权益
其他
您对目前主要使用的支付方式在快消品场景下的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付时,您是否经常关注或使用平台提供的优惠(如红包、满减、折扣券)?
总是关注并使用
经常关注并使用
偶尔关注并使用
很少关注
从不关注
哪些因素会促使您尝试一种新的支付方式?
新用户大额优惠/补贴
支付流程更简单快捷
与常去商家有独家合作
朋友/家人推荐
品牌信誉好/安全性高
支持更多消费场景
其他
您是否使用过“先享后付”(如花呗分期、信用卡分期)来购买快消品?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
对于快消品这类小额高频消费,您认为“先享后付”功能有必要吗?
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
在便利店等场景进行小额支付时,您是否使用过“刷脸支付”?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您对在快消品支付中使用“刷脸支付”的安全性担忧程度如何?
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
您希望未来的支付产品在快消品场景中增加哪些功能或服务?
更智能的优惠推荐与聚合
无缝连接的会员积分体系
便捷的电子发票/账单管理
消费分析与健康建议
环保积分/碳足迹追踪
更快的到账速度
其他
您是否了解或使用过“数字人民币”进行支付?
已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解但未开通
不太了解
如果商家支持数字人民币支付并有专属优惠,您会愿意尝试吗?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的支付方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于快消品支付,您还有哪些建议或期待?
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