杭州市快消品支付习惯产品调研

尊敬的杭州市民,您好!我们正在进行一项关于杭州市快消品(如食品、饮料、日用百货等)支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常在哪里购买快消品?
大型超市(如世纪联华、永辉)
社区便利店/小超市
线上平台(如淘宝、京东、美团买菜)
生鲜电商(如盒马、叮咚买菜)
其他
在购买快消品时,您最常使用以下哪些支付方式?
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金
数字人民币
在以上支付方式中,您最优先选择的是哪一种?
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金
数字人民币
总体而言,您对当前主流移动支付(如支付宝、微信支付)在快消品购物中的体验满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“数字人民币”在快消品支付中使用的了解程度(1-5分,1分为完全不了解,5分为非常了解)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在快消品购物中使用过数字人民币支付?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用过
完全没听说过
如果选择移动支付,您主要考虑哪些因素?
支付便捷性/速度快
有优惠活动(红包、立减)
支付安全性高
习惯使用该App
支持先享后付(如花呗)
积分/会员权益
您是否关注快消品支付时的优惠信息(如满减、折扣券)?
非常关注,会主动寻找
比较关注,有就用
一般,随缘使用
不太关注
完全不关注
您平均每周在快消品上的支出大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
在便利店等小额消费场景(如20元以下),您更倾向于使用哪种支付方式?
手机扫码支付(支付宝/微信)
刷脸支付
NFC碰一碰支付
现金
其他
您认为当前快消品支付过程中存在哪些不便?(单选最困扰的一项)
网络信号不佳导致支付失败
支付流程复杂(如需要多次跳转)
优惠券使用门槛高、规则复杂
对个人隐私和数据安全的担忧
老年人等群体使用困难
没有明显不便
您希望未来快消品支付产品能增加哪些功能或服务?
更智能的优惠推荐
整合多平台会员与积分
无障碍/适老化支付界面
基于消费习惯的信用支付
更详细的账单分析与消费报告
与线下场景更深的互动(如AR寻物)
如果有一款新的支付工具,提供更优的优惠和积分,您愿意尝试吗?
非常愿意尝试
可以考虑,看具体功能
不太愿意,更换成本高
完全不愿意,习惯现有工具
对于提升您在杭州市购买快消品的支付体验,您还有什么具体的意见或建议?
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