您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津市的哪个区域
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
滨海新区
其他区县
您平均每月进行购物的频率大约是
每周多次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用的购物渠道有哪些
大型超市(如华润万家、永辉)
社区便利店(如711、便利蜂)
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚买菜、美团买菜)
百货商场/购物中心
品牌专卖店
直播带货(如抖音、快手)
社交电商(如拼多多、微信小程序)
在购物渠道选择中,您最看重的因素是什么
价格优惠
商品质量
购物便利性
配送速度
售后服务
品牌信誉
请您对目前使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于日常消费品(如食品、日用品),您更倾向于哪种购物渠道
对于家电、服饰等大件商品,您更倾向于哪种购物渠道
线上购买
线下实体店体验后购买
线上浏览后到线下购买
线下体验后线上下单
您选择线上购物渠道的主要原因有哪些
价格更透明
节省时间
选择丰富
送货上门
促销活动多
可以随时购买
您选择线下购物渠道的主要原因有哪些
可以实地体验商品
即时取货
享受购物氛围
与朋友同行
售后服务更直接
支持本地商家
您平均每月在线上购物渠道的花费大约是多少
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您平均每月在线下购物渠道的花费大约是多少
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您通常通过什么途径了解新的购物渠道或促销信息
社交媒体
朋友推荐
广告推送
电商平台推荐
线下门店宣传
您在使用线上购物渠道时遇到过哪些问题
商品与描述不符
配送延迟
退换货麻烦
客服响应慢
支付安全问题
没有遇到过问题
您在使用线下购物渠道时遇到过哪些问题
排队时间过长
商品缺货
价格不透明
停车不便
服务态度差
没有遇到过问题
如果同一商品在线上和线下价格相同,您更倾向于选择哪种购物渠道
您对天津市当前购物渠道的丰富程度和便利性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人零售、AR购物等)
您认为天津市在购物渠道方面还有哪些需要改进的地方?