郑州市消费者线上线下选择问卷调查

您好!本问卷聚焦郑州市消费者在购物时的线上线下选择偏好,旨在了解您的真实消费习惯。您的回答将帮助我们洞察线上线下选择的核心影响因素,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
男
女
其他
您目前的职业状态是?
学生
企业职员
个体经营者
自由职业
退休
其他
您每月平均购物频率(含线上与线下)大约是?
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
在日常消费中,您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
完全线上
线上为主,线下为辅
线上线下均衡
线下为主,线上为辅
完全线下
您选择线上购物(如电商平台、直播带货等)的主要原因有哪些?
价格更优惠
节省时间
商品种类丰富
送货上门便捷
可查看用户评价
促销活动多
您选择线下购物(如商场、超市、专卖店等)的主要原因有哪些?
可直观体验商品
即时取货
享受购物氛围
售后服务更直接
支持本地商家
社交与休闲需求
对于服装鞋帽类商品,您通常更倾向于哪种购物渠道?
线上购买
线下购买
视情况而定
对于生鲜食品类商品,您通常更倾向于哪种购物渠道?
线上购买
线下购买
视情况而定
对于家电数码类商品,您通常更倾向于哪种购物渠道?
线上购买
线下购买
视情况而定
请为线上购物的整体便利性打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线下购物的整体体验感打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前,您是否会在线上查看商品信息后再去线下实体店体验或购买?
总是如此
经常如此
偶尔如此
从不如此
您是否会在线下实体店体验商品后,再转向线上渠道下单购买?
总是如此
经常如此
偶尔如此
从不如此
过去一年中,您线上线下选择的偏好是否发生了变化?
明显更倾向线上
略微倾向线上
没有变化
略微倾向线下
明显更倾向线下
影响您做出线上线下选择的关键因素有哪些?
价格差异
时间成本
商品质量保障
退换货便利性
物流速度
个人信息安全
您对当前郑州市线上购物配送速度的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前郑州市线下购物环境(如商场设施、交通便利性)的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您平均每次线上购物的消费金额大约在哪个范围?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您平均每次线下购物的消费金额大约在哪个范围?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道获取商品促销信息?
电商平台推送
社交媒体广告
线下门店海报
朋友推荐
电视/广播广告
其他
如果线上与线下商品价格相同,您会更倾向于选择哪种渠道?
线上购买
线下购买
无所谓
您向亲友推荐线上购物的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐线下购物的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州市消费者在线上线下选择时最需要改善的方面是什么?
    ____________
您对未来线上线下融合购物模式(如线上下单、线下取货)有何期待或建议?
    ____________

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