您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在日常消费中,您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
完全线上
线上为主,线下为辅
线上线下均衡
线下为主,线上为辅
完全线下
您选择线上购物(如电商平台、直播带货等)的主要原因有哪些?
价格更优惠
节省时间
商品种类丰富
送货上门便捷
可查看用户评价
促销活动多
您选择线下购物(如商场、超市、专卖店等)的主要原因有哪些?
可直观体验商品
即时取货
享受购物氛围
售后服务更直接
支持本地商家
社交与休闲需求
请为线上购物的整体便利性打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线下购物的整体体验感打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前,您是否会在线上查看商品信息后再去线下实体店体验或购买?
您是否会在线下实体店体验商品后,再转向线上渠道下单购买?
过去一年中,您线上线下选择的偏好是否发生了变化?
明显更倾向线上
略微倾向线上
没有变化
略微倾向线下
明显更倾向线下
影响您做出线上线下选择的关键因素有哪些?
价格差异
时间成本
商品质量保障
退换货便利性
物流速度
个人信息安全
您对当前郑州市线下购物环境(如商场设施、交通便利性)的满意程度如何?
您平均每次线上购物的消费金额大约在哪个范围?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您平均每次线下购物的消费金额大约在哪个范围?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道获取商品促销信息?
电商平台推送
社交媒体广告
线下门店海报
朋友推荐
电视/广播广告
其他
如果线上与线下商品价格相同,您会更倾向于选择哪种渠道?
您向亲友推荐线上购物的可能性有多大?(0-10分)
您向亲友推荐线下购物的可能性有多大?(0-10分)
您认为郑州市消费者在线上线下选择时最需要改善的方面是什么?
您对未来线上线下融合购物模式(如线上下单、线下取货)有何期待或建议?