华东地区消费者线上线下选择产品调研问卷

感谢您参与本次关于华东地区消费者线上线下选择产品的调研,您的反馈将帮助我们更好地理解您的购物偏好。
您的常住省份是?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前从事的职业是?
学生
企业职员
自由职业
公务员/事业单位
个体经营者
其他
您平均每月进行购物(含线上和线下)的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在购买日常消费品时,您更倾向于选择线上还是线下渠道?
完全线上
线上为主
线上线下差不多
线下为主
完全线下
您选择线上购物的主要原因是什么?
价格更优惠
种类丰富
方便快捷
送货上门
评价参考
您选择线下购物的主要原因是什么?
可以实物体验
即时取货
售后服务方便
社交休闲
支持本地商家
您通常在哪些产品类别中选择线上购物?
电子产品
服装鞋帽
美妆个护
食品生鲜
家居用品
图书文具
您通常在哪些产品类别中选择线下购物?
电子产品
服装鞋帽
美妆个护
食品生鲜
家居用品
图书文具
对于价格较高的产品(如家电、数码),您更倾向于哪种渠道?
线上购买
线下购买
线上了解后线下购买
线下体验后线上购买
您认为线上购物相比线下购物,最大的优势是什么?
价格透明
时间灵活
选择多样
退换货便利
其他
您认为线下购物相比线上购物,最大的优势是什么?
真实体验
即时满足
人际互动
品质保障
其他
您是否曾因线上商品与描述不符而转向线下购买?
经常
偶尔
很少
从未
您是否曾因线下价格过高而转向线上购买?
经常
偶尔
很少
从未
在做出购买决策前,您通常会如何获取产品信息?
线上搜索评价
线下门店体验
两者结合
朋友推荐
广告宣传
请对您线上购物的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您线下购物的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来线上购物和线下购物的发展趋势是?
线上将完全取代线下
线下将逐渐复兴
线上线下融合(O2O)
两者长期并存
您认为在华东地区,影响消费者线上线下选择产品的最关键因素是什么?请简要说明。
    ____________
请选择您最近一次线上购物的日期
日期    ____________
请选择您最近一次线下购物的日期
日期    ____________
您通常使用哪些线上购物平台?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
其他
您通常光顾哪些线下购物场所?
大型超市
购物中心
品牌专卖店
社区便利店
奥特莱斯
您每月在线上购物上的平均支出是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您每月在线下购物上的平均支出是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您认为哪些因素会促使您从线上转向线下购物?
急需商品
担心质量问题
享受购物体验
支持本地经济
运费过高
您认为哪些因素会促使您从线下转向线上购物?
价格更低
节省时间
商品更全
评价参考
促销活动
您是否愿意尝试线上线下融合的新零售模式(如线上下单、线下取货)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对华东地区消费者线上线下选择产品的趋势有何其他建议或看法?
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