您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业类型是？
企业员工
自由职业者
学生
个体经营者
退休人员
其他
您目前在成都市居住或工作的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前消费者技能提升需求主要集中在哪些方面？
数字技术应用
沟通与表达
创新思维
职业规划
理财知识
健康管理
其他
您对自身现有技能满足日常消费场景（如线上购物、智能设备使用）的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，您是否主动参加过与消费者技能提升需求相关的培训或课程？
您希望通过哪些渠道获取消费者技能提升需求的培训资源？
线上课程平台
社区讲座
企业内训
政府公益培训
自学书籍/视频
其他
您认为员工在服务过程中展现的技能水平对您的消费体验影响程度如何？
您向他人推荐成都市消费环境的可能性有多大？（0-10分）
您认为员工在哪些方面最需要提升以更好地满足消费者技能提升需求？
产品专业知识
沟通技巧
问题解决能力
服务态度
数字化工具使用
其他
请描述一次您因员工技能不足而影响消费体验的具体经历（如有）
您对成都市消费服务整体便利性的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能促进消费者技能提升需求的实现？
政策支持
企业投入
个人主动学习
社会氛围
教育资源
其他
您每月在技能提升相关消费（如课程、书籍、工具）上的支出大约是？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您认为员工满意度与消费者技能提升需求之间是否存在关联？
您希望未来在成都市获得哪些消费者技能提升需求相关的支持？
免费公开课
技能认证补贴
企业实习机会
线上学习平台
社区互助小组
其他
您对提升员工满意度以更好地满足消费者技能提升需求有何建议？
您是否愿意参与后续关于消费者技能提升需求的深度访谈？