华东地区消费者社区服务满意度问卷调查

您好!欢迎参与本次华东地区消费者社区服务满意度问卷调查。我们非常关注您在社区生活中的真实体验,您的宝贵意见将直接帮助我们提升社区服务质量,打造更宜居的社区环境。
您所在的社区位于华东地区的哪个省市?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您在当前社区居住的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保措施的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共区域(如道路、绿化、健身设施)的维护情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用的社区服务有哪些?
物业服务
垃圾分类与清运
快递代收
社区活动中心
养老服务
儿童托管
便民维修
其他
请您对社区服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区信息通知的及时性和透明度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些?
环境卫生
停车管理
噪音控制
公共设施维护
社区安全
服务态度
信息沟通
其他
您向亲友推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区组织的满意度调查或意见征集活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您对社区便民服务(如维修、家政、代购等)的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升华东地区消费者社区服务满意度有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意参加社区组织的志愿者活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请您对社区整体环境舒适度打分(1-5分,5分为最舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区停车管理的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望社区未来增加哪些服务项目?
社区食堂
健康咨询
老年活动室
儿童游乐区
智能快递柜
社区图书馆
其他
您对社区垃圾分类工作的执行效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务在哪些方面最影响您的日常生活满意度?
    ____________
您对社区处理居民投诉的效率和结果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最近一次向社区反映问题的时间是?
日期    ____________
您是否了解社区服务热线或线上反馈渠道?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您对社区服务整体满意度的综合评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对本次华东地区消费者社区服务满意度调查还有其他补充意见吗?
    ____________

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