西安市消费者健康管理意识客户满意度调查问卷

尊敬的西安市民,您好!本问卷旨在深入了解您对健康管理服务的真实感受与满意度,以提升本地健康管理意识与服务水平。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
其他
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您对“健康管理”这一概念的整体了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否定期进行健康体检或健康风险评估?
定期进行
偶尔进行
很少进行
从不进行
您主要通过哪些渠道获取健康管理相关信息?(多选)
医疗机构
社区健康讲座
互联网/社交媒体
健康类APP
亲友推荐
其他
您对目前西安市提供的健康管理服务的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前健康管理服务在哪些方面最需要改进?(单选)
服务价格
服务便捷性
专业人员水平
服务项目丰富度
隐私保护
请您对健康管理服务的专业程度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为个性化的健康管理方案支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望健康管理服务增加哪些内容?(多选)
慢性病管理
心理健康咨询
运动指导
营养膳食建议
中医养生调理
其他
您在过去一年中接受过几次健康管理相关服务?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您对健康管理服务的预约便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为西安市在提升消费者健康管理意识方面,最需要加强哪些工作?
    ____________
您是否会向家人或朋友推荐使用健康管理服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请对您最近一次健康管理服务的整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您持续使用健康管理服务的主要障碍是什么?(单选)
时间成本
经济成本
服务效果不明显
缺乏专业指导
其他
您希望健康管理服务通过哪些形式提供?(多选)
线上APP/小程序
线下门诊
社区驻点服务
上门服务
电话/视频咨询
您对西安市健康管理服务还有哪些具体建议或期望?
    ____________

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