上海市消费者数字化转型认知可行性调研问卷

您好!欢迎参与本次关于上海市消费者数字化转型认知的调研。本问卷旨在了解您对数字化消费趋势的感知与接受度,您的宝贵意见将为推动城市数字化转型提供重要参考,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在上海的居住时长?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常使用智能手机进行消费的频率?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不使用
您已接触过哪些数字化消费场景?
移动支付(如支付宝、微信支付)
线上购物(如电商平台)
数字会员卡/优惠券
智能自助终端(如无人便利店)
虚拟试妆/试穿
其他
您对“数字化转型”这一概念的理解程度?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否愿意尝试使用新的数字化消费工具(如AI推荐、智能客服)?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请评价您对当前上海数字化消费环境的满意度(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对消费者生活的主要影响有哪些?
购物更便捷
支付更高效
个性化推荐更精准
隐私风险增加
操作门槛提高
其他
您获取数字化消费信息的首要渠道是?
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友推荐
官方应用推送
线下广告
新闻资讯
在过去一年中,您使用数字化服务(如线上预约、自助结账)的频率变化?
显著增加
略有增加
没有变化
略有减少
显著减少
您向亲友推荐使用数字化消费方式的意愿有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用数字化消费工具时遇到的主要障碍?
操作复杂
担心数据安全
网络不稳定
缺乏线下体验
设备兼容性问题
没有障碍
您是否愿意参加由政府或企业组织的数字化转型培训?
非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意
您对提升上海市消费者数字化转型认知有哪些具体建议?
    ____________

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