华东地区消费者保险购买意愿活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次关于华东地区消费者保险购买意愿的调研。本问卷旨在评估近期保险推广活动的实际效果,您的真实反馈将帮助我们优化服务,更好地满足您的保障需求。
您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
全职员工
自由职业
企业主/个体户
学生
退休
其他
您个人月收入(税后)大致范围是?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您是否购买过任何类型的商业保险?
是,已购买
否,未购买
您已购买或最可能购买的保险类型有哪些?
健康医疗险
意外伤害险
人寿保险
车险
财产险
理财型保险
在购买保险时,您最看重的因素是?
保障范围
保费价格
公司品牌信誉
理赔服务便捷性
代理人专业度
您对当前市场上保险产品的整体信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您向亲友推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过近期在华东地区开展的保险推广活动?
是,非常了解
是,听说过一些
否,完全不知道
您是通过哪些渠道了解到这些保险推广活动的?
社交媒体广告
电视/广播
线下宣传单/海报
亲友推荐
保险代理人介绍
线上搜索引擎
您是否参与过这些保险推广活动(如咨询、领取优惠、预约投保等)?
是,已参与
否,未参与
如果参与过,您对活动整体体验的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
这些推广活动对您了解保险产品是否有帮助?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
参与活动后,您对保险购买意愿的变化是?
显著增强
有所增强
没有变化
有所减弱
影响您购买保险意愿的主要障碍有哪些?
保费过高
条款复杂难懂
担心理赔困难
对保险公司不信任
已有社保足够
没有合适产品
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线上自助购买
电话购买
代理人上门服务
银行网点
其他
您认为保险产品的价格在多大程度上影响您的购买决策?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全不影响
您对保险公司的客户服务体验评价如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
请您为当前华东地区保险推广活动的整体吸引力打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来保险推广活动在哪些方面进行改进?
增加产品透明度
提供更多优惠
简化购买流程
加强售后保障
丰富活动形式
您对提升华东地区消费者保险购买意愿有何具体建议?
    ____________
您在未来一年内是否有购买保险的计划?
是,已计划
是,在考虑中
否,暂无计划
如果方便,请选择您最近一次购买或考虑购买保险的日期
日期    ____________

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