华东地区消费者保险购买意愿舆情监测调研

您好!感谢您参与本次华东地区消费者保险购买意愿舆情监测调研。本问卷旨在了解您对保险产品的真实看法与购买意愿,您的意见将为行业优化服务提供重要参考。
您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的个人月收入水平(税前)?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您目前是否已购买过任何商业保险?
是,已购买
否,未购买
曾经购买但已退保
您已购买或最感兴趣的保险类型有哪些?
健康医疗保险
意外伤害保险
人寿保险
车险
财产保险
教育金保险
养老保险
旅行保险
您对当前保险产品的整体信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
在未来一年内,您购买保险的意愿程度如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
影响您保险购买意愿的主要因素有哪些?
价格合理性
保障范围
理赔便捷性
公司信誉
代理人专业度
朋友推荐
线上评价
您向亲友推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买保险?
保险公司官网或APP
第三方互联网平台
线下代理人
银行网点
电话销售
社交媒体推荐
您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进?
条款清晰易懂
保费更灵活
理赔速度提升
保障责任更全面
增值服务丰富
个性化定制
请对您最近一次接触保险服务的整体体验进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过华东地区特有的保险政策或产品(如长三角一体化相关保险)?
非常关注
偶尔关注
听说过但不了解
从未关注
您希望通过哪些方式获得保险购买意愿相关的资讯或提醒?
短信通知
微信公众号推送
APP推送
邮件
电话回访
线下活动
您认为保险公司应如何提升您的购买意愿?请简要描述您的建议或期望。
    ____________
请选择您最近一次考虑购买保险的日期(若无,请选择今天)
日期    ____________
您是否有过理赔经历?如有,对理赔过程的满意度如何?
有,非常满意
有,比较满意
有,一般
有,不满意
无理赔经历
您认为保险产品的价格在多大程度上影响您的购买意愿?
影响极大
影响较大
一般
影响较小
完全不影响
您最看重保险公司的哪些品牌特质?
历史悠久
创新能力强
服务响应快
社会责任感
市场口碑好
科技应用先进
您是否愿意为更全面的保障支付更高的保费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对您对保险行业未来发展的信心进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享您对华东地区保险市场现状的看法,或任何关于保险购买意愿的额外意见。
    ____________

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