杭州市投资人使用频率渠道调研问卷

感谢您参与本次关于投资人使用频率的专项调研,本问卷旨在了解杭州市投资人在各类渠道中的使用频率与偏好,您的回答将为优化服务提供重要参考。
您的投资经验年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行投资相关操作的频率是?
几乎不操作
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您获取投资信息的主要渠道有哪些?(多选)
财经新闻APP
券商交易软件
社交媒体(如微信、微博)
专业投资论坛
线下沙龙/讲座
银行客户经理推荐
其他
您使用手机银行APP进行投资操作的频率是?
从不使用
每月几次
每周几次
每天一次
每天多次
您使用第三方理财平台(如支付宝、天天基金)的频率是?
从不使用
每月几次
每周几次
每天一次
每天多次
您使用券商交易软件的频率是?
从不使用
每月几次
每周几次
每天一次
每天多次
您向其他投资人推荐当前主要使用渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响渠道使用频率的关键因素有哪些?(多选)
操作便捷性
信息更新速度
手续费成本
安全性
客户服务质量
产品丰富度
您是否经常使用投资顾问服务?
从未使用
偶尔使用
每月使用
每周使用
几乎每天使用
您对当前投资渠道的整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前投资渠道中,哪些功能或服务最影响您的使用频率?请简要说明。
    ____________
您是否会因为渠道的推送通知而增加使用频率?
完全不会
偶尔会
有时会
经常会
总是会
您最常在哪个时间段进行投资操作?
开盘前
交易时段
午休时间
收盘后
晚间
您希望未来在哪些方面提升投资渠道的使用体验?(多选)
智能投顾
实时行情推送
个性化报告
社交分享功能
更低费率
更多产品种类
您是否使用过语音助手进行投资查询或操作?
从未使用
偶尔使用
经常使用
您认为当前投资渠道的响应速度如何?
非常慢
较慢
一般
较快
非常快
您是否愿意为更高质量的投资服务支付额外费用?
完全不愿意
不愿意
视情况而定
愿意
非常愿意
请描述一次您因渠道体验不佳而降低使用频率的经历。
    ____________
您使用投资渠道时,最看重以下哪一点?
信息准确性
操作速度
界面友好度
数据安全性
社区互动
您是否关注投资渠道的隐私保护政策?
从不关注
偶尔关注
经常关注
总是关注
您通常通过什么设备进行投资操作?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
您认为哪些外部因素会影响您的投资渠道使用频率?(多选)
市场行情波动
政策法规变化
个人资金状况
朋友推荐
媒体报道
您是否参加过投资渠道举办的线上或线下活动?
从未参加
偶尔参加
经常参加
请对您最常用的投资渠道进行综合评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升杭州市投资人使用频率有何其他建议?
    ____________

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