华北地区投资人推荐意愿客户满意度调查问卷

尊敬的投资者,感谢您参与本次华北地区投资人推荐意愿客户满意度调查。您的真实反馈将帮助我们优化服务,提升您的推荐意愿,并为更多潜在投资人提供参考。
您目前所在的华北地区城市是?
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他
您的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解我们的投资服务?
朋友推荐
网络搜索
线下活动
客户经理介绍
其他
您对当前投资顾问的专业能力满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投资产品的收益表现是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为影响您推荐意愿的主要因素有哪些?
产品收益
服务质量
沟通频率
风险控制
品牌信誉
您向其他投资人推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否主动向他人推荐过我们的服务?
是,多次推荐
是,偶尔推荐
否,但有意愿
否,无意愿
您对客户经理的响应速度和问题解决效率满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的投资报告和资讯更新频率如何?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
您更倾向于通过哪些方式提升您的推荐意愿?
专属投资顾问
定期收益报告
线下交流活动
风险教育支持
更多产品选择
您认为哪些因素最可能降低您对投资服务的推荐意愿?请具体描述。
    ____________
您对投资过程中的风险提示和信息披露是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对整体投资体验的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与我们未来的产品设计或服务改进调研?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您希望我们在哪些方面加强以提升您的推荐意愿?
投资教育
客户关怀
技术平台
产品创新
服务透明
您对我们提升投资人推荐意愿有什么具体建议?
    ____________
您对客户经理的沟通态度和主动性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对投资产品的风险收益匹配度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为当前满意度而增加投资金额?
会,大幅增加
会,小幅增加
保持不变
会减少
不确定
请描述一次让您印象深刻的投资服务体验(正面或负面)。
    ____________
您对公司的品牌形象和行业口碑是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最看重投资服务的哪些方面?
收益稳定性
资金安全
服务便捷性
专业建议
费用透明
您对投资平台的易用性和功能完善度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们还可以通过哪些方式增强您的信任感和推荐意愿?
    ____________
您是否愿意将我们的服务推荐给家人或朋友?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

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