天津市投资人性价比评价用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次天津市投资人性价比评价用户体验调查,我们非常关注您对投资服务性价比的真实感受,您的反馈将帮助我们更好地提升服务质量。
您目前在天津市的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的投资渠道是?
银行理财产品
证券股票
基金
保险投资
房地产投资
其他
在进行投资决策时,您最看重以下哪个因素?
收益率
风险控制
服务费用
机构信誉
操作便捷性
您对天津市投资服务的整体性价比评价如何?(0-10分,0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响投资性价比评价的主要因素有哪些?
投资回报率
服务收费合理性
信息透明度
客户服务响应速度
投资产品多样性
风险管理能力
您对当前投资服务收费标准的接受程度如何?
非常合理
比较合理
一般
偏高
非常高
在您看来,天津市投资机构的服务费用与服务质量是否匹配?
完全匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
您通常通过哪种方式了解投资产品的信息?
投资顾问推荐
线上平台自助查询
朋友推荐
媒体资讯
线下营业厅咨询
您认为天津市投资服务在哪些方面需要改进以提升性价比评价?
降低服务费用
提高收益率
增强信息透明度
优化客户服务体验
增加产品种类
加强风险提示
您是否愿意为更高品质的投资服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对天津市投资服务的性价比评价相关维度打分(1-5分,5分为最高分):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次投资体验的整体感受如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为天津市投资机构在性价比评价方面最大的优势是什么?
    ____________
您认为天津市投资机构在性价比评价方面最大的不足是什么?
    ____________
您是否会向朋友推荐天津市的投资服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您希望天津市投资机构在哪些方面提升性价比评价体验?
提供个性化投资方案
定期举办投资讲座
完善线上服务功能
增加客户反馈渠道
优化投诉处理流程
您对投资服务中信息透明度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您平均每月在投资服务上的支出大约是多少?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为天津市投资服务的性价比评价与国内其他城市相比如何?
优于其他城市
基本持平
略逊于其他城市
明显不如其他城市
您最近一次进行投资决策的日期是什么时候?
日期    ____________
您是否使用过天津市投资机构的线上服务平台?
经常使用
偶尔使用
从未使用
请对您使用过的天津市投资机构线上平台体验进行评分(1-5分):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对天津市投资服务性价比评价的其他建议或意见?
    ____________
您未来一年内是否会继续使用天津市的投资服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

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