郑州市股民使用习惯与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于郑州市股民使用习惯的客户满意度调查。本问卷旨在了解您在证券投资中的真实体验与偏好,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,优化您的投资体验。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的证券投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道获取股市信息?(单选,选择最主要的一项)
券商APP推送
财经网站/论坛
社交媒体(如微博、微信)
电视/广播财经节目
朋友/同事交流
其他
您最常使用的证券交易平台有哪些?(多选)
同花顺
东方财富
大智慧
券商自有APP(如中信、华泰等)
其他
您平均每周进行多少次股票交易操作?
少于1次
1-3次
4-7次
8-15次
15次以上
您对当前使用的券商APP整体操作流畅度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为您最常用的券商APP的界面友好度打分(1-5分,5分为非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择券商时,最看重的因素是?
佣金费率
交易系统稳定性
资讯服务质量
线下网点便利性
品牌信誉
您认为目前券商服务中需要改进的方面有哪些?(多选)
交易速度
客服响应速度
投资顾问专业度
APP功能丰富度
信息推送精准度
您向其他股民朋友推荐您当前使用的券商服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过券商提供的智能投顾或量化工具?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
结合您的股民使用习惯,您对券商在客户服务方面有哪些具体建议?
    ____________

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