郑州市基民使用意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入了解郑州市基民使用意愿及对基金服务的满意度,我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化服务,提升投资体验,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有几只基金产品?
0只
1-3只
4-6只
7只及以上
您主要从哪些渠道了解基金信息?
银行网点
券商APP
第三方理财平台
社交媒体/财经论坛
朋友推荐
基金公司官网
您首次购买基金时,最看重以下哪个因素?
历史业绩
基金经理知名度
手续费率
品牌口碑
风险等级匹配
您对当前持有基金的收益表现满意吗?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久调整一次基金持仓?
每周
每月
每季度
每半年
几乎不调整
哪些因素会降低您的基金使用意愿?
市场波动大
手续费过高
信息不透明
赎回周期长
缺乏专业指导
其他
您向亲友推荐基金产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的基金?
货币基金
债券基金
混合基金
股票基金
指数基金
QDII基金
您对基金销售机构的客户服务响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望基金平台增加哪些功能以提升使用意愿?
智能投顾
定投提醒
风险测评优化
社区交流
一键调仓
其他
您每年在基金上的投资金额大约为?
1万以下
1-5万
5-10万
10-30万
30万以上
您是否愿意为低费率而选择线上基金平台?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对基金申购赎回流程的便捷性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常持有基金的时间长度是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您认为哪些服务最能提升基民使用意愿?
定期市场分析报告
专属理财顾问
透明费率说明
快速到账
投资者教育内容
您对基金平台的信息安全信任度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您对提升郑州市基民使用意愿或客户满意度有什么具体建议?
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