长沙市股民品牌忠诚度招聘调研问卷

感谢您参与本次关于股民品牌忠诚度的招聘调研,本问卷旨在了解您在投资决策中的真实偏好,以优化我们的服务与团队建设。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的股龄(投资年限)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的证券交易平台是?
券商自有APP
第三方交易软件(如同花顺、东方财富)
银行证券服务
其他
在选择券商或投资平台时,您最看重的因素是?
交易佣金费率
平台稳定性与速度
品牌知名度与口碑
客户服务质量
投研资讯丰富度
您向其他股民朋友推荐当前主要使用的投资平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会增强您对某个投资品牌的忠诚度?
持续稳定的交易体验
专属客户经理服务
高质量的投资教育内容
积分或会员权益体系
及时有效的客服响应
您是否愿意为了更高的品牌忠诚度而接受稍高的交易佣金?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
当您对当前使用的平台不满意时,您通常会?
立即更换平台
先观望一段时间再决定
向客服反馈问题并等待改进
直接放弃股票投资
您获取股票投资信息的首要渠道是?
券商研报
财经新闻网站
社交媒体股评
朋友或同事推荐
专业投资论坛
请对您当前使用平台的品牌忠诚度进行评分(1-5分,5分表示非常忠诚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌忠诚度对您的长期投资回报有何影响?
有显著正向影响
有一定正向影响
影响不大
完全没有影响
不确定
请描述一次您因品牌忠诚度而继续使用某个投资平台的经历。
    ____________
您是否愿意参与投资平台的品牌忠诚度提升计划(如推荐奖励、专属活动)?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意
在招聘调研中,您认为哪些特质能体现股民对品牌的忠诚度?
长期使用同一平台
主动参与平台活动
愿意推荐给他人
对平台负面消息的容忍度
持续关注平台动态
您目前是否同时使用多个投资平台?
仅使用一个
使用两个
使用三个及以上
您选择使用多个平台的主要原因是什么?
分散风险
比较不同平台的功能
获取更多资讯
佣金费率差异
其他
您认为哪类品牌活动最能提升您的忠诚度?
投资知识讲座
线下股民交流会
平台积分兑换
专属优惠费率
个性化投资报告
您对当前主要投资平台的客户服务满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台推出品牌忠诚度专属客服通道,您是否愿意使用?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
您认为投资平台应如何提升股民品牌忠诚度?请提出您的建议。
    ____________
您是否愿意接受关于品牌忠诚度的后续深度访谈?
愿意
不愿意
您最近一次更换投资平台的时间是?
日期    ____________
您认为品牌忠诚度在招聘调研中的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
不重要
您希望投资平台在哪些方面加强以提升您的忠诚度?
交易速度
资讯质量
社区互动
个性化服务
技术工具
您对本次关于股民品牌忠诚度的招聘调研还有其他意见吗?
    ____________

25题 | 被引用400次

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