苏州市股民需求痛点渠道调研问卷

您好!欢迎参与本次苏州市股民需求痛点渠道调研,本问卷聚焦股民在投资过程中的真实需求痛点,旨在通过多渠道收集反馈,优化服务体验。您的回答将严格保密,感谢您的支持!
您的股龄有多长?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少交易
您最常使用的股票交易渠道有哪些?
券商APP
第三方交易软件(如同花顺、东方财富)
银行柜台
电话委托
其他
您在选择交易渠道时,最看重以下哪个因素?
操作便捷性
交易速度
信息丰富度
费用成本
安全性
在投资过程中,您遇到的主要需求痛点有哪些?
信息获取不及时
分析工具不足
交易系统卡顿
投资建议缺乏针对性
风险提示不充分
费用过高
您对当前使用的交易渠道的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望通过哪些渠道获得投资教育或培训?
线上课程
线下讲座
公众号文章
短视频平台
券商客户经理一对一
当您遇到交易问题时,您更倾向于通过哪种渠道寻求帮助?
在线客服
电话客服
营业部现场
社交媒体群组
自行搜索解决
请您对目前券商提供的投资顾问服务进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量的投资建议支付额外费用?
愿意
不愿意
视价格而定
您认为哪些功能最能缓解您的投资需求痛点?
实时行情推送
智能选股工具
风险预警系统
社区交流平台
个性化报告
您最希望改进的交易渠道功能或服务是什么?
    ____________
您获取股票市场信息的主要渠道是?
财经新闻网站
社交媒体
券商研究报告
朋友推荐
其他
在行情波动较大时,您最希望获得哪些支持?
即时市场解读
持仓风险评估
操作建议
心理疏导
无需额外支持
您对当前交易软件的界面设计满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得苏州市本地券商服务还有哪些方面需要提升?
    ____________
您是否参与过券商组织的线下投资者交流活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加
不知道有此类活动
您最希望通过什么方式接收市场分析报告?
邮件
短信
APP推送
微信服务号
纸质报告
请您对交易渠道的稳定性进行评分(1-5分,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过交易指令执行延迟的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对优化苏州市股民服务体验还有哪些具体建议?
    ____________

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