您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的股龄（参与证券投资的年限）
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率
几乎不交易
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您当前主要使用的券商或投资平台
华泰证券
国泰君安
中信证券
东方财富
同花顺
其他
您向身边亲友推荐当前使用券商或平台的可能性有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）
影响您股民推荐意愿的主要因素有哪些？
交易佣金费率
平台稳定性
客服响应速度
投资资讯质量
交易工具丰富度
资金安全性
请为券商或平台的交易系统流畅度评分（1-5星，5星为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望券商或平台在哪些方面提升员工服务以增强您的推荐意愿？
提升专业培训
优化服务流程
增加主动沟通
提供个性化建议
加快问题处理速度
您对券商或平台员工工作环境的满意度（如办公场所、硬件设施等）
您通常通过哪些渠道了解券商或平台的员工服务口碑？
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