您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的股龄（参与股票投资的时间）是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要使用哪些平台进行股票交易？
券商APP（如华泰、中信等）
第三方软件（如同花顺、东方财富）
电脑客户端
银行柜台或电话委托
其他
在使用股票交易软件时，您遇到过的使用障碍有哪些？
界面复杂，功能找不到
操作卡顿或闪退
信息展示不清晰
登录或验证流程繁琐
交易延迟或失败
数据更新不及时
其他
请对您最常用的交易软件的整体使用体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您的投资决策效率？
信息获取不全面
分析工具不足
操作流程复杂
系统响应慢
缺乏专业指导
其他
您是否愿意尝试新的、更简化的交易工具来减少使用障碍？
您希望交易软件增加哪些功能来降低使用障碍？
智能客服
一键下单
个性化界面
实时风险提示
语音操作
其他
请描述您在使用股票交易软件时最令您困扰的一个使用障碍场景。
请对您获取投资信息的便捷性打分（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州市在改善股民使用体验方面应优先加强哪些方面？
提升软件稳定性
加强投资者教育
优化客服响应
增加线下服务网点
其他