您的证券投资经验有多久？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的券商品牌属于以下哪类？
大型国有券商
股份制券商
互联网券商
外资券商
其他
在进行投资决策时，您更倾向于哪种信息获取方式？
线上平台（APP、网站）
线下营业部或客户经理
两者结合，但线上为主
两者结合，但线下为主
您在选择券商品牌时，最看重以下哪些因素？
佣金费率
交易软件稳定性
品牌知名度
线下网点便利性
投顾服务质量
用户口碑
请您对当前主要使用的线上交易平台的用户体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久去一次线下证券营业部？
每周一次或更频繁
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
几乎不去
您选择线下营业部办理业务的主要原因是？
开户或业务办理
参加投资讲座
咨询客户经理
处理复杂业务
社交需求
在线上线下选择品牌时，您是否会更信任有实体网点的券商？
您向朋友推荐当前主要使用券商品牌的可能性有多大？（0-10分）
您认为券商品牌在线上线下选择中，哪些方面最需要提升？
线上客服响应速度
线下网点服务态度
线上资讯内容质量
线下活动丰富度
线上线下业务打通程度
您对当前券商品牌的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为券商品牌在线上线下选择中，最令您印象深刻的一次体验是什么？
如果更换券商，您会优先考虑哪些因素？
更低的佣金
更好的线上体验
更近的线下网点
更专业的投顾服务
更强的品牌口碑
您认为线上平台与线下服务哪个更能体现品牌的专业性？