您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的投资经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要通过哪种渠道进行股票或理财产品的选择?
线上平台(如券商APP、银行APP)
线下网点(如银行柜台、券商营业部)
线上线下结合
其他
您选择线上平台进行产品选择的主要原因有哪些?
操作便捷
信息透明
产品种类丰富
费率较低
可随时查看行情
您选择线下网点进行产品选择的主要原因有哪些?
面对面咨询更放心
工作人员专业指导
处理复杂业务方便
信任度更高
习惯线下交流
在线上线下选择产品时,您最看重以下哪个因素?
产品收益率
平台安全性
操作便捷性
服务态度
品牌知名度
请为线上平台的产品选择体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线下网点的产品选择体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上信息不全面而转向线下网点进行产品选择?
您是否曾因线下排队时间过长而转向线上平台进行产品选择?
您认为线上线下选择产品时,哪些方面需要改进?
线上客服响应速度
线下网点分布密度
产品信息一致性
交易流程简化
个性化推荐
您未来一年内,更倾向于增加哪类渠道的产品选择频率?
您向其他股民推荐线上平台进行产品选择的可能性有多大?(0-10分)
您向其他股民推荐线下网点进行产品选择的可能性有多大?(0-10分)
在线上线下选择产品时,您遇到过哪些具体问题或痛点?
您使用过哪些线上平台进行产品选择?
券商APP
银行APP
第三方理财平台
基金公司APP
其他
请描述一次您印象深刻的线上线下选择产品经历(成功或失败均可)