您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的投资经验年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要通过哪种渠道进行股票交易?
券商APP(线上)
电脑交易软件(线上)
营业部柜台(线下)
电话委托(线下)
线上线下结合
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少交易
在选择券商或服务平台时,您最看重哪些因素?
交易佣金费率
平台稳定性
资讯服务质量
线下网点距离
客户服务响应速度
投资工具丰富度
您认为线下营业部在哪些方面最具优势?
面对面咨询
业务办理便捷
投资讲座活动
信任感更强
无优势
您平时通过哪些线上渠道获取投资信息?
券商APP资讯
财经新闻网站
社交媒体(如微博、微信)
专业投资论坛
短视频平台
其他
在进行重要投资决策时,您更倾向于哪种方式?
完全线上自主决策
线上研究+线上咨询
线上研究+线下咨询
线下面对面咨询后决策
其他
您对当前线上交易平台的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上服务有哪些不足之处?
信息过载难以筛选
缺乏个性化建议
系统偶尔不稳定
客户服务响应慢
投资教育内容不足
其他
如果提供线上线下融合的专属服务(如线上预约、线下接待),您的接受程度是?
您希望线上线下融合服务包含哪些功能?
线上预约线下业务办理
线下活动线上直播
线上专属客服对接线下顾问
线下网点智能设备自助服务
统一账户管理线上线下同步
其他
您认为长沙市目前的券商网点分布是否满足您的线下需求?
您在选择券商时,是否会将线下网点距离作为重要考量?
您认为影响股民线上线下选择的关键因素有哪些?
交易安全性
操作便捷性
服务专业性
成本费用
信息获取效率
社交互动需求
您是否愿意为更优质的线上线下融合服务支付一定会员费用?
您对长沙市股民线上线下选择的服务模式有哪些具体建议或期望?