感谢您参与本次关于基民品牌忠诚度与福利满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们优化服务体验,提升基民品牌忠诚度。
您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您最常购买基金产品的渠道
银行柜台
券商App
第三方平台(如天天基金)
基金公司官网
其他
您对当前基金产品的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些福利措施能显著提升您的基民品牌忠诚度
现金红包
积分兑换
专属理财顾问
费率折扣
线下沙龙活动
您向亲友推荐当前基金品牌的可能性有多大?(0-10分)
您希望获得哪些类型的福利支持
投资教育课程
市场分析报告
生日礼品
节日礼包
VIP客服通道
您认为哪些具体福利最能增强您的基民品牌忠诚度?请简要描述
您对福利发放及时性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响基民品牌忠诚度的主要负面因素
收益波动大
客服响应慢
福利少且门槛高
App操作繁琐
信息不透明
您对福利种类丰富度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在哪些方面提升福利体验
降低福利门槛
增加福利频次
个性化福利推荐
简化兑换流程
增加高价值福利