西南地区基民品牌忠诚度绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次西南地区基民品牌忠诚度绩效满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解基民品牌忠诚度的现状与提升方向。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要投资于哪类基金产品?
股票型基金
混合型基金
债券型基金
货币市场基金
指数基金
QDII基金
您持有当前主选基金品牌的时间有多长?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您向亲友推荐当前主选基金品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前基金品牌的主要原因有哪些?
品牌知名度高
历史业绩优异
基金经理团队专业
客户服务体验好
费率合理
朋友或同事推荐
您对当前基金品牌的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该基金品牌的绩效表现与您的预期相比如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
请对该基金品牌的投资回报率进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用基金品牌服务过程中,最看重哪些绩效指标?
收益率
风险控制能力
信息透明度
交易便捷性
客户响应速度
当该基金品牌出现短期业绩波动时,您的反应是?
立即赎回
观望一段时间
继续持有并加仓
咨询客户经理
转换到其他品牌
您是否同时使用其他基金品牌的产品?
仅使用当前品牌
使用2个品牌
使用3个及以上品牌
您对基金品牌客户服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些因素最能提升您对基金品牌的忠诚度?
    ____________
您平均多久查看一次基金账户的绩效表现?
每天
每周
每月
每季度
很少查看
您通过哪些渠道了解基金品牌的绩效信息?
基金公司官网
第三方理财平台
社交媒体
银行客户经理
财经新闻
朋友介绍
如果该基金品牌推出新的理财产品,您尝试的可能性有多大?
非常可能
比较可能
一般
不太可能
完全不可能
请对该基金品牌的品牌形象进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该基金品牌在西南地区的市场影响力如何?
非常强
比较强
一般
较弱
非常弱
您对提升基金品牌忠诚度有何具体建议?
    ____________
您是否愿意参与该基金品牌的长期投资计划?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最希望基金品牌在哪些方面进行改进?
提高收益率
降低费率
增强信息透明
优化移动端体验
增加线下服务网点
提供更多投资者教育
您未来一年内是否会继续持有该基金品牌的产品?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对基金品牌整体绩效的满意程度(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您还有其他关于基金品牌忠诚度或绩效满意度的反馈吗?
    ____________

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