您所在的部门
产品研发部
客户服务部
市场运营部
技术支持部
管理层
您的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否直接接触基民用户
是，每天接触
是，每周数次
偶尔接触
从不直接接触
您认为当前产品在满足基民功能需求方面，哪些环节最需要改进
基金信息展示清晰度
交易流程便捷性
收益计算与预测工具
风险提示与教育内容
个性化推荐算法
客户反馈渠道
您对当前产品功能需求响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务基民过程中，您最常遇到的功能需求类型
查询类需求
交易类需求
分析类需求
咨询类需求
投诉类需求
您认为哪些功能需求工具能提升基民体验
智能投顾助手
实时净值提醒
基金对比分析
定投计划管理
社区互动平台
一键赎回功能
您向其他同事推荐本公司产品功能体系的意愿有多大？（0-10分）
请描述一个您在工作中遇到的最典型的基民产品功能需求案例
您认为产品功能需求调研的频率应为
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
按项目需要
您所在团队在收集基民功能需求时使用的主要渠道
用户访谈
在线问卷
客服工单分析
社交媒体监听
用户测试
数据分析平台
您对内部协作工具在支持基民功能需求处理方面的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来产品在基民功能需求方面增加哪些创新功能
AI智能问答
语音交互操作
个性化投资报告
社交化投资分享
多账户管理
海外基金配置
您对当前产品功能需求文档完整度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素阻碍了基民功能需求的有效落地
需求不明确
技术实现难度
资源不足
跨部门沟通不畅
市场变化快
缺乏用户验证
您对当前产品功能需求数据安全性的信心
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心
您对基民功能需求相关跨部门协作效率的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★