您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的基金购买渠道是？
银行APP
第三方平台（如支付宝、天天基金）
基金公司官网/APP
券商APP
线下网点
您平均每月进行基金操作的频率是？
几乎不操作
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您对当前基金平台整体服务体验进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在基民服务体验中，您最关注以下哪些环节？
开户流程便捷性
产品信息透明度
交易执行速度
投顾咨询服务
售后陪伴与回访
费率优惠
您认为当前基民服务体验中哪些方面最需要改进？
个性化推荐精准度
风险提示清晰度
客户服务响应速度
操作界面友好度
投教内容丰富度
您对基金平台信息披露及时性的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更优质的基民服务体验？
定期市场分析报告
一对一理财顾问
线上直播互动
投资者教育课程
社区交流平台
您认为当前基民服务体验中最大的痛点是什么？请简要描述。
您对基金平台客户服务人员专业度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台增加哪些功能来提升基民服务体验？
智能定投工具
持仓诊断分析
收益日历提醒
一键调仓功能
多账户管理
您认为基金平台的投教内容对您的投资决策帮助程度如何？
您对基金平台交易流程顺畅度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取基金行业趋势信息的主要渠道是？
基金平台推送
财经新闻媒体
社交媒体
专业研究报告
朋友推荐
您认为未来基民服务体验的发展趋势应更侧重哪方面？
智能化服务
个性化定制
社区化互动
透明化运营
全渠道融合
请分享您对提升基民服务体验的宝贵建议或对行业趋势的展望。