您主要通过哪个渠道进行基金交易和查询？
银行APP
券商APP
第三方基金销售平台（如天天基金、蚂蚁财富等）
基金公司官方APP
线下网点
您平均多久进行一次基金操作（如申购、赎回、转换等）？
您向亲友推荐当前主要使用的基金服务平台的意愿有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）
在您的基民服务体验中，您最常使用的服务功能有哪些？
基金净值查询
交易记录查询
在线客服咨询
持仓收益分析
定投计划设置
风险测评
请对您最常用的基金服务平台的页面加载速度进行评分（1-5星，5星为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的基民服务体验中，您认为以下哪些方面最需要改进？
客服响应速度
信息推送及时性
个性化投资建议
交易安全性
费率透明度
用户界面友好度
您对基金产品信息的展示清晰度（如费率、风险等级、历史业绩等）是否满意？
您认为当前基金服务体验中最让您感到困扰的一个具体问题是什么？
您是否收到过基金平台推送的个性化投资建议或市场资讯？
您对基金平台在线客服的专业程度和解决效率的满意度评分（1-5星，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择基金产品时，最看重以下哪项服务支持？
专业的投顾指导
详细的产品解读
实时的市场分析
便捷的对比工具
其他
您希望基金平台在哪些方面进一步提升基民服务体验？
增加视频直播讲解
优化智能客服机器人
提供更多线下活动
完善用户反馈机制
增加社区交流功能