您最近一次接受专业财务服务的时长是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上，1年以内
1年以上
您通常通过什么渠道获取财务服务？
线下实体财务机构
线上财务服务平台/APP
企业内部财务部门
第三方中介服务机构
其他
请对财务服务人员的专业度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对财务服务办理流程的便捷性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对财务服务的响应速度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对财务服务结果的准确性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对财务服务的收费透明度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
财务服务过程中是否出现过问题或纠纷？
从未出现
偶尔出现，很快解决
偶尔出现，解决耗时较长
经常出现，大部分能解决
经常出现，无法解决
您遇到问题时，财务服务方的处理态度如何？
非常积极主动
比较积极
一般
比较消极
完全不处理
您在接受财务服务时，最看重以下哪些方面？
人员专业能力
办理效率
收费合理透明
隐私信息保护
服务态度
售后保障
其他
和您预期相比，本次接受的财务服务质量如何？
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
您是否会再次选择同一家机构/平台的财务服务？
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您是否会向有需求的亲友推荐您使用过的财务服务？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您给本次接受的财务服务体验打分（0-10分，0分非常差，10分非常好）
您的身份是？
企业在职财务人员
企业经营管理者
个体工商户
有个人财务服务需求的个人用户
其他