您是否接受过我们提供的财务相关服务？
是，经常接受
是，偶尔接受
否，仅接受过一次
从未接受过
您接受的财务服务类型是？
企业财务咨询
个人财税办理
财务审计服务
财务信息化服务
投融资财务服务
其他
您是通过什么渠道了解到我们的财务服务？
朋友推荐
官方宣传
网络搜索
合作机构介绍
线下推广活动
其他
请您对财务服务人员的专业能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务服务流程的便捷性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对办理结果的准确性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务服务的响应速度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务服务信息的透明度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为收费标准和实际服务价值是否匹配？
收费远低于价值，很划算
收费和价值基本匹配
收费略高于价值，可接受
收费远高于价值，不匹配
您认为我们的财务服务在哪些方面优势比较突出？
专业能力强
流程简便
响应及时
价格合理
结果准确
服务态度好
信息安全有保障
您认为我们目前存在哪些需要改进的问题？（可多选）
服务响应不及时
流程繁琐复杂
专业能力不足
收费不透明
结果准确性差
沟通效率低
信息安全保障不足
没有明显问题
当您再次需要财务服务时，是否会优先选择我们？
一定会优先选择
很大可能会选择
不确定
不太可能会选择
一定不会选择
您是否会向身边有需求的朋友推荐我们的财务服务？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太可能推荐
肯定不会推荐
您向他人推荐我们财务服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为线上办理财务服务的操作难度如何？
非常简单易上手
比较简单，稍加学习就会
一般，难度适中
比较复杂，操作门槛高
非常复杂，很难完成操作
您最希望我们优化哪些类型的服务项目？
线上自助办理功能
线下一对一咨询
加急办理通道
收费标准公开
售后问题跟进
安全保障升级
其他