您最近一次使用财务相关服务的类型是
企业代理记账/报税服务
个人财务咨询服务
企业财税审计服务
投融资财务顾问服务
财务软件使用服务
其他财务相关服务
您选择该财务服务服务商的主要渠道是
朋友/同行推荐
网络广告搜索
线下展会推广
商务合作介绍
其他渠道
您对该财务服务的整体服务质量满意度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该财务服务的响应速度满意度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的专业能力满意度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务结果的准确性满意度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务商解决问题的能力满意度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该财务服务的收费透明度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比收费价格和您获得的服务内容，您对其性价比的打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前该财务服务的收费水平和市场同类服务相比是
远低于市场平均水平
略低于市场平均水平
和市场平均水平基本一致
略高于市场平均水平
远高于市场平均水平
您是否遇到过超出约定范围的额外收费情况
从未遇到
偶尔遇到但金额很小
偶尔遇到但金额较大
经常遇到
您认为该财务服务相比同类服务商，性价比优势体现在哪些方面
收费更低
同等价格下服务内容更多
服务质量更稳定
增值服务免费提供
没有感受到明显性价比优势
您是否能清晰了解每一项收费对应的服务内容
完全可以清晰了解
大部分可以了解，小部分不清楚
只有核心内容清楚，很多收费项目不明白
完全不清楚收费对应的服务范围
您认为当前该财务服务在性价比方面存在的主要问题是
整体定价偏高
存在隐形收费项目
价格上涨但服务质量没有提升
低价引流后续强制升级收费
付费后得不到约定的服务
暂时没有发现问题
您认为性价比在您选择财务服务商时的重要程度是
非常重要，是首要考虑因素
比较重要，和服务质量同等重要
一般，服务质量优先价格其次
不重要，只看重服务质量不看重价格
您认为服务质量方面，该服务商做得比较好的地方是
服务态度好沟通顺畅
响应及时不拖延
专业能力强能解决复杂问题
服务流程规范结果可靠
主动提醒相关事项避免风险
保密工作到位
您认为该服务商在服务质量方面还需要改进的地方是
服务响应速度太慢
服务人员专业能力不足
服务流程不规范经常出错
沟通不及时信息反馈滞后
服务态度差
保密工作不到位
暂时不需要改进
对比您之前使用过的其他财务服务，本次您体验的服务性价比表现是
好很多
略好一些
差不多
略差一些
差很多
没有使用过其他服务无法对比
您未来是否愿意继续选择当前的财务服务商
肯定会继续选择
大概率会继续选择
不确定，看后续价格调整情况
大概率不会继续选择
肯定不会继续选择
您是否会向有需求的朋友或同行推荐当前的财务服务商
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您愿意给这家财务服务商的推荐度打分是多少？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）