您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要投资基金的类型是？
股票型基金
混合型基金
债券型基金
货币市场基金
指数基金
QDII基金
您投资基金的主要目的是什么？
长期财富增值
短期获利
养老规划
子女教育储备
资产配置分散风险
在投资过程中，您最常遇到的基民需求痛点有哪些？
信息不对称，难以判断市场走势
基金净值波动大，心理压力重
手续费和管理费过高
缺乏专业投资指导
赎回和转换流程繁琐
收益不达预期
您向其他投资者推荐当前基金投资体验的可能性有多大？（0-10分）
您最希望平台优先解决哪类基民需求痛点？
提升信息透明度
降低交易成本
提供个性化投资建议
优化操作流程
加强风险提示
您通常通过哪些渠道获取基金相关信息？
基金公司官网
第三方理财平台
银行客户经理
社交媒体和论坛
财经新闻媒体
朋友或家人推荐
请对当前基金平台的信息透明度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金平台收取的管理费率的接受程度如何？
非常合理
基本合理
偏高但可接受
明显过高
完全不能接受
您在基金交易过程中遇到的主要障碍有哪些？
开户流程复杂
交易系统不稳定
赎回资金到账慢
转换操作不灵活
客户服务响应慢
其他
请描述一次您印象最差的基金投资体验，并指出具体痛点是什么？
您更倾向于哪种投资指导服务？
线上智能投顾
人工投资顾问
定期投资讲座
社群交流分享
不需要指导
您对基金平台客户服务满意度的评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能缓解基民需求痛点中的焦虑情绪？
清晰的市场分析报告
及时的净值波动解释
风险预警和止损建议
投资者教育内容
社区互动和心理支持
当基金出现较大回撤时，您的典型反应是？
立即赎回止损
加仓摊平成本
持有观望等待反弹
寻求专业建议
焦虑但无行动
您认为平台还可以通过哪些创新功能来改善基民需求痛点？
您希望平台在投资者教育方面提供哪些内容？
基础基金知识
技术分析技巧
风险管理策略
市场趋势解读
投资心理建设
请用一句话总结您作为杭州市基民最核心的需求痛点是什么？