如果您有车，主要的日常使用场景是？（若无车，请根据未来可能的场景选择）
上下班通勤
接送家人（如孩子上学）
商务/公务出行
周末/节假日休闲出游
其他
请对您日常通勤（或主要出行）的交通拥堵状况进行评分（1分表示非常不拥堵，5分表示非常拥堵）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在杭州市，您在用车过程中遇到过哪些“停车”相关的痛点？（可多选）
小区停车位紧张/昂贵
办公/商业区停车难、费用高
路边停车位不足
停车场指示不清晰
新能源车充电车位被占用
其他
在汽车购买或置换决策时，哪些因素是您最关心的痛点或顾虑？（可多选）
购车/牌照成本过高
车辆保值率低
对新能源车续航/充电的担忧
对车辆质量/可靠性的疑虑
复杂的购车流程和手续
可选车型/配置不够丰富
其他
对于新能源汽车，您最大的使用顾虑是什么？
续航里程焦虑
公共充电桩数量不足/布局不合理
充电速度太慢
电池安全性与寿命
车辆保值率
不考虑新能源车
没有顾虑
您对杭州市公共充电设施（充电桩）的便利性和覆盖度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在车辆保养与维修方面，您曾遇到过哪些问题？（可多选）
4S店/维修店价格不透明
维修质量参差不齐
等待配件/维修时间过长
难以找到可信赖的维修店
保养项目过度推销
其他
您是否使用过汽车共享（分时租赁）或网约车服务作为私家车的补充或替代？
如果您使用过共享汽车/网约车，哪些方面让您感到不满或不便？（可多选）
车辆卫生状况差
可用车辆少，取还车不便
计价规则复杂或不透明
高峰期叫车难、价格高
车辆车况不佳
不适用/未使用过
杭州市的限行政策对您的用车计划影响有多大？
影响很大，严重限制了出行
有一定影响，但可以接受或规避
几乎没有影响
不适用（我的车不受限）
综合考虑购车、用车、养车全流程，您向朋友推荐在杭州市购买和使用私家车的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在哪些方面得到改善或看到创新服务？（可多选）
更便捷、经济的充电/换电网络
更透明、高效的维修保养体系
更灵活的汽车租赁/共享模式
更智能的停车引导与预约系统
更优惠的新能源车购车/用车政策
更丰富的汽车金融产品
其他
请简要描述一个您在杭州用车过程中，令您印象最深刻的烦恼或不便经历。
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露