郑州市基民满意度评价与员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦郑州市基民满意度评价,同时关注金融机构员工满意度,旨在全面了解服务体验与内部工作状态。您的真实反馈将助力服务优化,感谢您的参与!
您目前在郑州市从事的金融相关岗位类型
基层客户经理
理财顾问
运营支持人员
中高层管理人员
其他金融岗位
您在当前金融机构的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前工作整体环境的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为影响员工满意度的主要因素有哪些
薪酬福利
职业发展空间
工作压力
团队氛围
管理制度
工作与生活平衡
在日常服务中,您认为郑州市基民对金融产品收益率的满意度普遍如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在工作中感受到的基民满意度评价压力程度
压力很大
压力较大
一般
压力较小
没有压力
您认为提升基民满意度评价的关键举措有哪些
提高产品收益透明度
优化客户服务流程
加强投资教育
个性化理财方案
及时响应客户投诉
您对当前机构提供的员工培训与技能提升机会的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为员工满意度与基民满意度评价之间存在正向关联
明显正向关联
有一定关联
不确定
关联不大
没有关联
您在工作中最常遇到的客户(基民)反馈问题类型
收益不达预期
服务响应慢
产品信息不清晰
操作流程复杂
沟通态度问题
您对当前工作负荷的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您所在机构对基民满意度评价结果的重视程度
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您对机构内部沟通效率的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望机构在提升员工满意度方面优先改善哪些方面
薪酬激励
晋升通道
弹性工作制
心理健康支持
团队建设活动
您对当前机构在提升基民满意度评价方面所做努力的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动参与基民满意度评价相关的改进项目
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对提升郑州市基民满意度评价与员工满意度的具体建议
    ____________
您对机构未来在基民满意度评价方面的发展前景持何种态度
非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观
请描述一次您成功提升基民满意度评价的工作经历
    ____________
您认为当前机构的企业文化对员工满意度的影响
积极影响很大
有一定积极影响
影响不大
有一定消极影响
消极影响很大
您对当前工作整体幸福感的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向朋友推荐当前机构作为工作场所
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对机构在平衡员工满意度与基民满意度评价方面的其他意见
    ____________

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