您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道进行基金投资?(单选最常用渠道)
银行APP
第三方销售平台(如支付宝、天天基金)
券商APP
基金公司官网
线下网点
您获取基金产品信息的主要渠道有哪些?
基金公司官网
第三方资讯平台
社交媒体(如微信、微博)
银行客户经理推荐
券商投顾服务
朋友或家人推荐
请您对基金购买渠道的操作便捷性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金购买渠道的信息透明度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在基金交易过程中遇到的主要问题有哪些?请简要描述。
您更倾向于通过哪种渠道提交基民满意度评价?
线上问卷
电话回访
线下访谈
APP内弹窗
邮件反馈
您认为影响基民满意度评价的关键因素有哪些?
收益率
手续费
产品丰富度
客户服务
操作体验
信息更新及时性
您向朋友或同事推荐当前基金购买渠道的可能性有多大?(0-10分)
您是否了解杭州市金融监管部门提供的投资者保护服务?
您希望基金平台增加哪些功能以提升满意度?
智能投顾
风险测评工具
投资教育内容
社区交流功能
个性化推荐
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分数 ★ ★ ★ ★ ★
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