广州市基民满意度评价舆情监测调研问卷

尊敬的投资者,您好!感谢您参与本次广州市基民满意度评价调研。本问卷旨在了解您对基金投资服务的真实感受,您的宝贵意见将用于提升行业服务质量,问卷采用匿名形式,请您放心作答。
您目前的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有几只基金产品?
1-3只
4-6只
7-10只
10只以上
您主要通过哪些渠道购买基金?
银行柜台
券商APP
第三方销售平台(如支付宝、天天基金)
基金公司直销
其他
您选择基金产品时,最看重的因素是什么?
历史业绩
基金经理知名度
风险等级
费率高低
品牌口碑
您对目前持有基金的收益表现满意度如何打分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金公司信息披露的及时性和透明度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用基金投资服务过程中,遇到过哪些问题?
客服响应慢
交易系统卡顿
信息推送不准确
费率不透明
风险提示不足
其他
您向亲友推荐当前使用的基金销售平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基金销售机构的投顾服务专业度评价如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您是否遇到过基金赎回延迟或到账慢的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对基金定投服务的便捷性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的基金产品?
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
QDII基金
您对基金费率(申购费、管理费等)的合理性评价如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您希望基金公司在哪些方面进行改进?
降低费率
提升客服质量
增加产品多样性
加强风险教育
优化交易体验
提高信息透明度
您是否关注基金定期报告(季报、年报)?
每期都看
偶尔看
从不看
您对基金公司售后服务的整体满意度如何打分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前市场环境下基金投资的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没信心
您对广州市基金服务行业的整体满意度评价有何具体建议?
    ____________
您是否愿意继续增加基金投资金额?
愿意大幅增加
愿意小幅增加
维持现状
减少投资
不再投资
您最近一次购买基金是在什么时间?
日期    ____________
您对基金销售平台的风险提示内容理解程度如何?
完全理解
基本理解
部分理解
不太理解
完全不理解
您对基金交易流程的顺畅度满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取基金信息的主要来源有哪些?
基金公司官网
财经新闻媒体
社交平台(如微博、微信)
专业投资论坛
朋友推荐
其他
您认为基金投资中最需要加强的投资者教育内容是什么?
风险识别
资产配置
长期投资理念
市场分析
基金基础知识
您认为广州市基金行业在提升基民满意度方面还有哪些改进空间?
    ____________

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