您目前主要投资基金的类型是？
股票型基金
混合型基金
债券型基金
货币基金
指数基金
其他
您进行基金投资的主要渠道是？
银行APP
第三方平台（如支付宝、天天基金）
券商APP
基金公司官网
线下网点
您在基金操作中遇到的最大使用障碍是什么？
界面复杂难懂
操作流程繁琐
信息展示不清晰
系统卡顿或崩溃
缺乏专业指导
以下哪些因素会增加您的基金使用障碍？
专业术语过多
风险提示不明确
赎回规则复杂
净值更新延迟
客服响应慢
当您遇到使用障碍时，通常会？
放弃操作
自行研究解决
联系客服
咨询朋友或家人
更换平台
您对当前基金平台操作便捷性的评分是？（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金申购费率的敏感程度如何？
非常敏感，会货比三家
比较敏感，关注折扣
一般，偶尔关注
不敏感，更看重服务
您能接受的单笔基金申购最低金额是？
10元以下
10-100元
100-1000元
1000元以上
您认为当前基金费率水平对您的投资决策影响有多大？
影响很大，是决定性因素
影响较大，会优先考虑
影响一般，次要因素
影响很小
您希望平台在降低使用障碍方面做哪些改进？
简化操作流程
增加费率折扣
提供个性化推荐
优化界面设计
增加投教内容
您向朋友推荐当前基金平台的可能性有多大？（0-10分）
在西南地区，您最常遇到的基金投资障碍是什么？
网络信号不稳定
本地化服务不足
线下网点少
费率优惠少
信息获取渠道窄
您每月用于基金投资的金额大约是多少？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您是否愿意为更低的费率而更换基金平台？
非常愿意
愿意，但需考虑迁移成本
不太愿意
完全不愿意
请描述您在使用基金平台时遇到的最典型的使用障碍场景