您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解基金产品信息?
银行客户经理推荐
基金公司官网或APP
第三方理财平台(如天天基金、支付宝)
社交媒体或财经论坛
朋友或家人介绍
在选择基金服务时,您最看重以下哪项期望功能?
风险控制与预警
个性化投资建议
便捷的交易操作
透明的信息披露
及时的客户服务
请您对当前基金平台提供的风险测评功能进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金服务中哪些期望功能最需要改进?
收益计算与展示的清晰度
投资组合诊断与优化
市场行情实时推送
客户经理的专业度
线上客服响应速度
您向其他投资者推荐当前使用的基金服务平台的意愿有多大?(0-10分)
您更偏好哪种形式的投资教育内容?
图文教程
视频课程
线下讲座
在线直播互动
不需要
您认为郑州市的基金服务在满足基民期望功能方面,最突出的短板是什么?
您是否愿意为更优质的期望功能(如专属投顾服务)支付额外费用?
愿意,只要服务有价值
看费用多少
不愿意,应包含在基础服务中
您希望基金平台增加哪些新型期望功能?
AI智能客服
社区交流互动
定期资产报告
税务优化建议
海外基金配置
请对基金交易流程的便捷性进行评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您选择基金服务商的主要因素有哪些?
品牌信誉
费率水平
产品丰富度
期望功能的完整性
线下网点便利性
您对基金平台推送的市场分析报告的态度是?
非常有用,经常参考
偶尔看看
内容太泛,帮助不大
从不关注
请描述一次您在使用基金服务时,因期望功能缺失而感到不便的经历。
您是否希望基金平台提供更多针对郑州市本地市场的投资产品?
请对您使用的基金平台的客户服务满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些方式获取基金市场的风险提示信息?
平台推送通知
客户经理提醒
自行查阅公告
财经新闻
没有收到过
如果平台推出新的期望功能,您更愿意通过哪种方式参与测试?
线上问卷反馈
线下焦点小组
直接使用并评价
不感兴趣
您对提升郑州市基民期望功能服务质量还有什么其他建议?