华北地区基民期望功能品牌认知调查问卷

您好!感谢您参与本次关于基民期望功能的调研。本问卷旨在了解您在基金投资中对产品功能与品牌服务的真实需求,您的宝贵意见将助力行业优化体验,请根据实际情况作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要投资哪些基金类型?
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
QDII基金
在选择基金品牌时,您最看重哪些基民期望功能?
收益稳健性
风险控制能力
费率透明度
操作便捷性
客户服务响应
投教内容质量
您对当前主要基金品牌的整体满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪个基金平台或品牌?
支付宝
天天基金
银行APP
券商APP
基金公司官网
其他
您期望基金品牌提供哪些增强功能?
智能定投提醒
实时净值估算
个性化资产配置建议
一键转换功能
定投日历管理
社群交流互动
您向朋友推荐当前使用基金品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基金品牌的功能更新频率有何看法?
更新过快,难以适应
更新适中,体验良好
更新过慢,期待更多
不太关注
哪些因素会影响您对基金品牌的信任度?
历史业绩表现
公司规模与背景
风控体系完善度
信息披露及时性
用户评价口碑
监管合规记录
您认为当前基金品牌在满足基民期望功能方面,最大的不足是什么?
    ____________
您是否愿意为更优质的基民期望功能支付额外费用?
愿意,只要价值合理
不愿意,希望免费
视功能而定
不确定
您希望基金品牌在哪些场景下提供主动服务?
市场大幅波动时
持仓基金异常时
新基金发行时
定期投资报告时
费率调整时
其他
您对基金品牌移动端操作的流畅度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何获取基金产品信息?
品牌APP推送
微信公众号
第三方资讯平台
朋友推荐
线下活动
其他
您认为基金品牌在投教方面应加强哪些内容?
基础投资知识
风险教育
市场分析解读
产品深度解析
实操技巧分享
其他
您最近一次购买基金是在哪一天?
日期    ____________
您是否使用过基金品牌的智能客服功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此功能
您对基金品牌未来功能创新有何具体建议?
    ____________
您更偏好哪种品牌沟通方式?
电话
在线聊天
邮件
短信
APP推送
其他
您希望基金品牌在风险提示方面如何优化?
更醒目的风险等级标识
实时风险预警推送
个性化风险承受评估
投资组合风险报告
其他
您平均每月查看基金账户的频率是?
每天
每周几次
每月几次
很少查看
请描述一次您对基金品牌服务感到失望的经历。
    ____________
您是否愿意参与基金品牌的用户调研或产品测试?
愿意
不愿意
视时间而定
您对基金品牌客户服务响应速度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金品牌最需要改进的基民期望功能是?
界面设计
数据分析工具
交易执行速度
个性化推荐
安全隐私保护
其他
您还有其他关于基民期望功能或品牌认知的补充意见吗?
    ____________

27题 | 被引用162次

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