您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪个渠道进行基金投资?
银行APP
第三方基金销售平台
券商APP
基金公司直销
其他
您选择基金产品时最看重的因素有哪些?
历史业绩
基金经理能力
风险等级
费率水平
品牌口碑
市场热点
您对基金产品的整体收益表现满意度如何评价?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用基金服务过程中,遇到过哪些问题?
系统卡顿
信息不透明
客服响应慢
赎回延迟
费率不清晰
其他
您向亲友推荐我们基金服务的可能性有多大?(0-10分)
您对基金客户服务整体质量的评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望基金公司改进哪些方面的服务?
投研能力
客户服务
费率优惠
产品创新
风险控制
投资者教育
您对基金投资过程中的整体体验评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在基民质量评价方面还有哪些需要改进的地方?