华东地区基民便捷性评价招聘调研问卷

您好!感谢您参与本次华东地区基民便捷性评价招聘调研。本问卷旨在深入了解您在基金投资过程中的真实体验,您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务流程,提升基民便捷性评价水平。
您目前所在的华东地区城市
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
其他
您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的投资经验年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道进行基金交易
银行APP
券商APP
第三方平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官网
线下网点
您对当前基金交易平台的整体便捷性评价如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请为基金购买流程的便捷性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在基金赎回操作中,您认为最影响基民便捷性评价的环节是
赎回确认速度
到账时间
操作步骤复杂度
页面指引清晰度
您希望哪些方面能进一步提升基民便捷性评价
智能投顾推荐
一键调仓功能
实时净值更新
个性化提醒服务
客服响应速度
您是否使用过基金定投功能
经常使用
偶尔使用
从未使用
请对基金信息查询的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台在基民便捷性评价方面最需要改进的是
登录认证流程
搜索功能
交易记录导出
多账户管理
影响您选择基金平台的主要因素
操作便捷性
费率优惠
产品丰富度
安全性
客户服务
您平均每周进行基金相关操作的频率
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少
请对平台客服响应的便捷性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试平台新增的语音操作功能以提升基民便捷性评价
非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
不愿意
您在使用基金平台时,遇到过哪些影响便捷性评价的具体问题?
    ____________
您对平台移动端和PC端体验一致性的评价
非常一致
基本一致
一般
不一致
非常不一致
您认为哪些功能最能提升基民便捷性评价
持仓盈亏可视化
自动定投计划
风险评估快速测评
一键申购多只基金
历史收益对比
请为平台整体操作流畅度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与平台便捷性评价的后续访谈
愿意
不愿意
您对提升华东地区基民便捷性评价的其他建议
    ____________

21题 | 被引用508次

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