您最常使用什么渠道进行基金相关操作
银行APP
第三方基金销售平台
证券公司APP
支付宝/微信等综合平台
线下营业部
请您对当前基金交易开户流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金购买/赎回操作步骤的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金申购赎回到账速度的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金产品信息搜索查找的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台客服咨询响应速度的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对身份验证（登录/改密/更换绑定）流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对充值/提现流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得在基金操作过程中，哪些环节最让您觉得繁琐
开户实名认证
风险测评
产品筛选搜索
交易规则看不懂
充值提现到账慢
客服找不到
更换绑定信息
赎回条件限制多
没有觉得繁琐的环节
您是否遇到过因为操作流程太复杂而放弃购买基金的情况
和一年前相比，您觉得现在基金交易的整体便捷性有什么变化
明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
您认为哪些功能优化能提升您使用过程的便捷性
一键买基金的快捷功能
常用产品快捷入口
智能推荐简化筛选
刷脸/指纹快速登录
更快的到账速度
简化不必要的验证步骤
更清晰的操作指引
更智能的客服答疑
您能接受开户流程需要多长时间
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您认为基金赎回后，多久到账算符合您的便捷预期
T+0当天到账
T+1工作日到账
T+2工作日到账
T+3及以上都可以
您是否愿意使用一键定投的快捷功能来定期买入基金
已经在使用，非常方便
愿意尝试
不愿意，担心误操作
无所谓
您在查找基金产品信息的时候，能否快速找到您需要的内容
每次都能快速找到
大多时候能找到
偶尔能找到
经常找不到
您认为当前平台的操作界面设计是否简洁清晰，容易上手
非常简洁清晰，很容易上手
整体还行，少量功能不好找
比较复杂，需要慢慢适应
非常复杂，很难用明白