基民的便捷性评价消费行为调研

您好!非常感谢您抽出时间参与本次基民的便捷性评价消费行为调研,您的真实反馈对我们优化相关服务体验非常重要,本次调研所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您是否购买过公开募集证券投资基金(即公募基金)?
是,目前持有基金
曾经购买过,目前已全部赎回
从未购买过
您购买基金时最常用的渠道是?
银行APP/线下网点
证券公司APP/线下营业部
第三方基金销售平台(蚂蚁财富、天天基金等)
基金公司官方APP/官网
您对当前常用基金购买渠道的开户流程便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用基金购买渠道的基金搜索功能便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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结合您的体验,对基金申购赎回操作的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用渠道查看基金持仓、收益明细的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基金购买渠道的入金流程便捷性如何?
非常不便捷,经常遇到转账限制
不太便捷,偶尔会遇到问题
一般,能完成操作但步骤繁琐
比较便捷,步骤清晰流畅
非常便捷,全程无阻碍
您是否因为某个平台操作不够便捷,转而更换到其他平台购买基金?
经常更换
有过1-2次更换经历
从未更换,但有过更换的想法
从未更换,也没有更换想法
您认为影响基民购买基金便捷性评价的核心因素有哪些?
开户验证步骤繁琐程度
平台界面布局清晰度
资金到账速度
交易操作步骤多少
客服响应效率
基金信息查找难度
在选择基金购买渠道时,您对操作便捷性的重视程度是?
非常重视,是我选择渠道的首要因素
比较重视,仅次于产品收益率
一般,会作为参考因素之一
不太重视,更看重费率和收益率
您一般会在什么场景下进行基金交易操作?
通勤碎片化时间
工作空闲时间
晚上居家休闲时间
周末/节假日专门安排时间研究操作
碎片化场景下,您能完成基金交易操作的时间大概是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
您认为当前市面上的基金交易平台,是否满足了您对便捷性的需求?
完全满足,所有操作都很方便
基本满足,只有少数操作不够顺畅
部分满足,核心操作便捷但边缘功能繁琐
基本不满足,大部分操作都很麻烦
您在进行基金操作时,遇到过哪些不便捷的场景?请简单描述
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您的年龄处于哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您投资基金的年限是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每月用于基金投资的金额大概是?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
针对提升基民交易的便捷性,您还有哪些其他建议?
    ____________

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