您好！感谢您参与本次关于长三角地区基民购物渠道偏好的招聘调研，您的真实反馈将帮助我们更精准地优化招聘与服务策略。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的基金购买渠道是？
银行APP
第三方代销平台（如支付宝、天天基金）
券商APP
基金公司官网
线下网点
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些？
费率优惠
操作便捷性
产品丰富度
客服响应速度
品牌信任度
到账速度
您向朋友推荐当前主要购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您曾通过哪些渠道获取基金产品信息？
社交媒体（如微信、抖音）
财经资讯网站
银行客户经理推荐
朋友推荐
线下讲座或沙龙
请为当前主要购物渠道的费率优惠程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为当前主要购物渠道的操作便捷性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为当前主要购物渠道的客服专业度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物过程中遇到的主要痛点有哪些？
产品筛选困难
费率不透明
赎回速度慢
缺乏个性化推荐
信息安全担忧
您更偏好哪种客服支持方式？
在线聊天
电话客服
邮件支持
线下网点服务
智能机器人