您目前常住的省份或地区是?
广东省
广西壮族自治区
海南省
香港特别行政区
澳门特别行政区
其他华南地区
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要通过哪种渠道进行基金购买或交易?
银行APP或网点
第三方基金销售平台(如天天基金、蚂蚁财富等)
券商APP或营业部
基金公司官网或直销APP
线下理财经理或顾问
您在选择基金购买渠道时,最看重以下哪些因素?
操作便捷性
手续费率高低
产品丰富度
信息透明度
专业顾问服务
平台安全性
用户口碑
在最近一年内,您使用线上渠道(如APP、网站)进行基金操作的频率如何?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
几乎不使用
您使用线下渠道(如银行网点、券商营业部)进行基金咨询或交易的频率如何?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
几乎不使用
对于基金投资决策,您更倾向于哪种方式?
完全自主在线研究并操作
主要线上操作,偶尔线下咨询
线上线下结合,各占一半
主要依赖线下顾问建议
完全依赖线下顾问
请评价您对线上基金平台的总体满意度(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下基金服务(如理财经理、营业部)的总体满意度(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道相比线下渠道,有哪些明显优势?
随时随地进行交易
费率更优惠
信息获取更全面
操作流程标准化
可自主比较产品
隐私性更好
您认为线下渠道相比线上渠道,有哪些不可替代的优势?
面对面专业指导
个性化资产配置建议
信任感更强
处理复杂问题更方便
适合大额交易
情感沟通体验
当您需要了解一只新基金产品时,您通常首先通过哪种渠道获取信息?
线上平台的产品详情页
线上社区或论坛讨论
线下理财经理推荐
朋友或家人推荐
社交媒体或财经新闻
在购买基金过程中,您是否遇到过因线上线下选择不同而导致的体验差异?
您能具体描述一次因线上线下选择不同而产生的体验差异吗?
您是否愿意为了更低的费率而完全转向线上渠道进行基金交易?
您是否愿意为了获得更专业的线下顾问服务而支付额外费用?
在您看来,未来三年内,您使用线上渠道进行基金操作的比例会如何变化?
您是否曾因线下网点排队或服务时间限制而转向线上渠道?
您向亲友推荐您当前主要使用的基金购买渠道的可能性有多大?(0-10分,10分为非常推荐)
您认为基金公司或销售平台在哪些方面需要改进,以促进线上线下选择融合?
统一线上线下费率
增强线上线下信息同步
提供线上预约线下服务
优化线上顾问直播或互动
加强线下网点数字化体验
完善跨渠道客户支持
您的个人月均可投资金额范围是?
3000元以下
3000-10000元
10000-50000元
50000元以上
请分享您对华南地区基民线上线下选择消费行为趋势的其他看法或建议