您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验有多久？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在进行基金投资时，更倾向于哪种渠道？
线上平台（如APP、网站）
线下网点（如银行、券商柜台）
两者结合，但以线上为主
两者结合，但以线下为主
在过去一年中，您通过线上渠道（如基金公司APP、第三方销售平台）进行基金操作的频率是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
几乎不使用
在过去一年中，您通过线下渠道（如银行网点、券商营业部）进行基金咨询或交易的频率是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
几乎不使用
请对线上渠道（如APP界面、操作流畅度）的整体体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下渠道（如网点服务、面对面沟通）的整体体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道进行基金投资的主要原因有哪些？
操作便捷，随时随地可交易
信息透明，产品对比方便
费率优惠，成本更低
口碑推荐，朋友或网友好评多
线上平台功能强大（如定投、智能投顾）
其他
您选择线下渠道进行基金投资的主要原因有哪些？
专业顾问一对一指导
信任感更强，面对面沟通更安心
网点距离近，方便办理
线下活动或讲座吸引
口碑推荐，亲友或同事推荐
其他
当您需要了解某只基金的口碑评价时，您更信任以下哪种来源？
线上社区（如天天基金吧、雪球）
线下理财经理或顾问
亲友或同事的推荐
专业评级机构报告
社交媒体（如微信、微博）
您获取基金产品口碑信息的线上渠道有哪些？
基金公司官网或APP
第三方销售平台（如支付宝、天天基金）
财经新闻网站或论坛
社交媒体（如微信、微博、抖音）
专业投资社区（如雪球）
其他
您获取基金产品口碑信息的线下渠道有哪些？
银行网点宣传材料
券商营业部讲座
理财经理面对面介绍
朋友聚会或线下交流活动
报纸、杂志等传统媒体
其他
在您看来，线上线下渠道在提供基金口碑信息方面，哪个更可靠？
线上更可靠
线下更可靠
两者差不多
视具体情况而定
您是否曾因线上口碑评价（如网友评论、评分）而决定购买某只基金？
您是否曾因线下口碑推荐（如理财经理建议、亲友推荐）而决定购买某只基金？
当线上和线下口碑信息不一致时，您更倾向于相信哪种？
您对线上平台提供的基金产品信息的详细程度满意吗？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下顾问的专业水平满意吗？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来在基金投资中，线上渠道的使用频率会如何变化？
您认为未来在基金投资中，线下渠道的使用频率会如何变化？
您希望线上渠道在哪些方面进行改进，以提升您的口碑体验？
优化用户界面，更简洁易用
增加个性化推荐功能
提供更丰富的基金对比工具
加强客户服务响应速度
增加投资者教育内容
其他
您希望线下渠道在哪些方面进行改进，以提升您的口碑体验？
提升顾问专业素养
增加网点数量或延长营业时间
提供更个性化的投资方案
组织更多线下交流活动
简化业务办理流程
其他
请分享一次您因口碑影响而选择线上或线下渠道购买基金的具体经历（可选）