您的年龄段是？
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要投资于哪些类型的基金？
股票型基金
混合型基金
债券型基金
货币市场基金
指数基金
QDII基金
在投资过程中，您感受到的主要压力来源有哪些？
市场波动导致的净值下跌
信息不对称，难以做出决策
基金经理业绩不稳定
赎回时机难以把握
投资知识不足
家庭或朋友的影响
您对当前基金服务质量的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金服务质量中哪些方面最需要改进？
客户服务响应速度
投资建议的专业性
信息透明度
交易平台稳定性
售后回访频率
个性化服务
您获取基金相关信息的主要渠道是？
基金公司官网
第三方理财平台
银行客户经理
社交媒体/论坛
新闻媒体
朋友推荐
您向亲友推荐当前基金服务的可能性有多大？（0-10分）
在服务质量方面，您遇到过哪些具体问题？
客服电话难以接通
在线咨询响应慢
投资报告晦涩难懂
账户操作复杂
投诉处理不及时
其他
您对基金公司客户经理的专业能力评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金公司提供哪些额外的服务来缓解您的压力？
定期投资讲座
一对一投资顾问
心理疏导支持
更清晰的收益报告
风险预警提醒
其他
您认为基金服务质量对您的投资压力有何影响？请简要描述。
您认为基金公司的服务创新（如智能投顾）能否减轻您的压力来源？
您认为哪些因素最能提升您对基金服务的信任度？
透明的费用结构
稳定的业绩表现
及时的沟通反馈
合规的经营记录
其他