您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资理财经验年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要购买基金产品的渠道是？
银行网点
第三方互联网平台（如支付宝、天天基金）
基金公司官网/APP
券商渠道
其他
在投资基金过程中，您最常遇到的需求痛点有哪些？
产品信息不透明，难以理解
收益波动大，缺乏风险提示
手续费高，成本负担重
售后服务响应慢
缺乏个性化投资建议
赎回流程复杂
您对当前基金销售机构的信息披露透明度满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到基金净值大幅下跌时，您最希望服务方提供什么支持？
及时的风险预警与解读
专业的调仓建议
心理安抚与长期投资引导
无需特别支持，自行处理
您认为重庆市基金服务在哪些方面最需要改进，以解决基民需求痛点？
提升客户经理专业水平
优化线上操作体验
降低管理费与申购费
增加线下服务网点
提供定制化投资方案
您向亲友推荐当前基金服务机构的可能性有多大？（0-10分）
您最看重基金服务质量的哪个方面？
收益表现
服务态度
响应速度
专业能力
费用透明度
您希望获得哪些类型的投教内容来缓解投资中的需求痛点？
基础基金知识科普
市场行情深度解析
风险控制技巧
实操案例分享
政策法规解读
您对基金交易流程（如申购、赎回）的便捷性评分如何？（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为重庆市基金服务质量提升的最大障碍是什么？请结合您的实际体验描述。
您更倾向于哪种方式获取基金服务信息？
电话通知
短信/邮件
APP推送
微信公众号
线下讲座
您对基金销售过程中的适当性匹配（即推荐产品是否符合您的风险承受能力）是否满意？
请分享一次您最不满意的基金服务经历，并指出具体痛点所在。
您认为重庆市基金服务机构在数字化服务方面（如智能投顾、在线客服）表现如何？
您对基金产品种类丰富度的满意度评分？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对重庆市基民需求痛点，您对提升服务质量还有哪些补充建议？