重庆市空巢老人需求痛点与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解重庆市空巢老人在日常生活中的需求痛点,以及您对现有服务质量的真实评价。您的宝贵意见将直接帮助我们改善服务,让晚年生活更加安心舒适。感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
仅与老伴同住
与子女同住(但子女经常不在家)
其他
您目前最主要的日常照料方式是什么?
完全自理
依靠社区服务
依靠亲友或邻居帮助
雇佣保姆或护工
无人照料
在日常生活中,您最常遇到的需求痛点有哪些?
就医看病不方便
日常购物或做饭困难
家务劳动力不从心
缺乏情感陪伴与交流
出行不便
经济压力大
安全问题(如跌倒、诈骗)
您希望社区或政府优先解决哪些服务痛点?
增加上门医疗服务
提供助餐或送餐服务
组织更多文娱活动
完善无障碍设施
加强定期探访与关怀
提供家政清洁服务
您对目前社区提供的养老服务质量的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您觉得当前社区养老服务在哪些方面最需要改进?
服务人员专业水平
服务响应速度
服务项目丰富度
服务费用合理性
服务态度
您最希望增加哪些类型的养老服务项目?
健康讲座与体检
心理疏导与陪伴
紧急呼叫系统
日间照料中心
老年大学课程
法律援助服务
您是否了解社区提供的养老服务申请流程?
非常了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为当前养老服务收费标准是否合理?
合理,负担得起
偏高,但勉强接受
过高,难以承受
不清楚
您获取养老服务信息的渠道有哪些?
社区公告栏
邻居或朋友介绍
子女告知
电视或报纸
手机网络
其他
您最担心在空巢生活中遇到哪些安全问题?
突发疾病无人发现
家中摔倒
遭遇诈骗
火灾或漏电
其他
您是否希望安装紧急呼叫设备?
已经安装
希望安装
不确定
不需要
您希望紧急呼叫设备具备哪些功能?
一键呼叫亲友
直接连接急救中心
自动跌倒报警
语音通话功能
您最希望政府或社会在哪些方面提供更多支持?
增加养老金补贴
提供免费体检
建设更多社区养老设施
提供志愿者定期探访
完善医保报销政策
您对志愿者定期上门探访服务的接受程度如何?
非常欢迎
可以接受
无所谓
不太愿意
您是否愿意参加社区组织的集体活动?
非常愿意
看情况
不愿意
您希望社区组织哪些类型的活动?
健身操或太极
棋牌娱乐
书法绘画
唱歌戏曲
节日聚餐
外出旅游
您认为目前养老服务在哪些方面最影响您的幸福感?
医疗便利性
社交活动丰富度
生活照料质量
经济保障水平
情感关怀程度
您对社区养老服务人员的工作态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您希望养老服务人员提供哪些方面的帮助?
陪同就医
代购药品
协助打扫卫生
陪聊解闷
协助办理事务
您认为当前重庆市空巢老人的服务质量最需要改善的痛点是什么?请留下您的具体建议。
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