您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的基金购买渠道是？
银行柜台
券商APP
第三方平台（如支付宝、天天基金）
基金公司官网
其他
您对“数字化转型”这一概念在基金服务中的了解程度如何？
您主要通过哪些渠道获取基金产品信息？
线上APP推送
社交媒体（如微信、抖音）
线下客户经理
财经网站/论坛
朋友推荐
您是否使用过智能投顾、在线客服或自动化理财规划等数字化工具？
您对当前基金平台数字化操作流程（如开户、申购、赎回）的便捷性评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数字化转型认知方面，您认为以下哪项对您的投资决策帮助最大？
实时行情推送
智能风险评估
个性化产品推荐
在线投教内容
自动化交易提醒
您在使用数字化基金服务时，遇到过哪些问题？
界面复杂难操作
系统响应慢
信息不透明
缺乏人工支持
隐私安全担忧
没有遇到过问题
您向其他基民推荐使用数字化基金平台的可能性有多大？（0-10分）
您是否愿意参加线上直播或互动课程来提升自己的数字化投资技能？
您认为西南地区基金服务的数字化转型相比其他地区进展如何？
您最希望基金平台增加哪些数字化功能？
AI智能客服
一键资产诊断
社交投资社区
更精准的收益预测
语音操作
您对基金平台客户服务响应速度的满意度评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周使用基金数字化平台的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您认为西南地区基民数字化转型认知方面，最需要改进的服务环节是什么？
您对提升基民数字化转型认知与客户满意度还有其他建议吗？